L’ apprentissage expérientiel sur le lieu du travail : quel rôle du Knowledge Management ?

Abstract

Face à un monde sans cesse mouvant et complexe, l’enjeu actuel n’est plus à maintenir l’individu dans son de rôle récepteur d’informations, mais bien à l’aider à apprendre sans discontinuer, à devenir un vrai acteur et en échange constant avec son environnement. Dans cette optique, les organisations du travail sont amenées à repenser le Knowledge Management. En d’autres termes, ce dernier ne faudrait-il pas être au service de l’apprentissage expérientiel, lequel s’amorce dans le lieu de travail ? Ne faudrait-il pas réfléchir comment conduire l’Homme à apprendre à travers ses actions, tirer profit de ses expériences et devenir créateur et auteur de ses propres savoirs, plutôt que de se contenter d’une simple collecte et offre de connaissances? En adoptant une méthodologie de recherche documentaire, cet article vise à approfondir notre compréhension de la manière dont l'apprentissage se produit dans le contexte professionnel et la manière dont le Knowledge Management pourrait contribuer à la création de nouveaux savoirs dits pratiques en favorisant le processus de l’apprentissage expérientiel, autrement dit, en amenant les individus à vivre des expériences professionnelles et y réflechir.