Le changement organisationnel dans les établissements publics hospitaliers: « Résultats d’une Recherche-Intervention au Centre Hospitalo-Universitaire Mohammed VI Oujda ».

Abstract

Puisque le concept « Changement Organisationnel » est devenu une culture organisationnelle surtout pour les établissements publics hospitaliers, notre objectif est alors de concevoir un modèle de changement organisationnel adapté au CHU Mohammed VI Oujda afin de pallier aux insuffisances rencontrées et de contribuer à la performance. Les résultats de l’étude qualitative ont mis en lumière les différentes visions des acteurs qui ont participé fortement avec nous à la co-construction d’un modèle pratique au terrain de recherche choisi. Comme les acteurs de toute organisation, sont considérés comme « catalyseur de changement », les différentes logiques qui ont résulté de cette étude nous ont été bénéfiques dans la mesure où cela nous a permis de proposer un modèle de changement organisationnel permettant par la suite de faciliter son appropriation et éviter toute sorte de résistance. En consultant la revue de littérature abondante sur les différents aspects théoriques du changement organisationnel, et en se basant sur une étude exploratoire du terrain que nous avons pu construire un sens commun entre les acteurs stratégiques et opérationnels tout en les impliquant dès le départ.