“Réflexion Sur la Conceptualisation et L’opérationnalisation Des Construits Latents en Marketing : Cas du Jugement de L’usager Suite à une Servuction Publique”. Revue Internationale des Sciences de Gestion 2, no. 3 (July 30, 2020). Accessed October 23, 2026. https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/133.