Réflexion sur la conceptualisation et l’opérationnalisation des construits latents en marketing : cas du jugement de l’usager suite à une servuction publique. Revue ISG [Internet]. 2020 Jul. 30 [cited 2026 Oct. 23];2(3). Available from: https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/133