Analyse de l’importance des innovations technologiques dans la promotion du patrimoine culturel et touristique en Côte d’Ivoire

Résumé

À l’image des autres secteurs économiques en Afrique (télécoms, transport, banque, etc.), celui du tourisme et de la culture a connu des bouleversements importants à partir des années 2000 en raison de la pénétration du numérique et des technologies de l’information et de la communication (TIC). C’est pourquoi cette étude cherche à analyser l’effet des innovations technologiques sur la promotion du patrimoine touristique et culturel en Côte d’Ivoire. Pour ce faire, une démarche à la fois qualitative et quantitative a été adoptée dans le cadre de deux études. Il ressort des résultats que les principales composantes des innovations technologiques que sont la digitalisation, les réseaux sociaux, l’intelligence artificielle, les applications mobiles et les plateformes numériques impactent positivement la promotion du patrimoine touristique et culturel en Côte d’Ivoire. En effet le recours aux innovations technologiques sur une période de deux ans accroît en moyenne le chiffre d’affaires des industries touristiques et culturelles de 35,57%. Toutefois face aux défis économiques, sécuritaires et géopolitiques, les innovations technologiques doivent faire l’objet de mécanismes robustes d’encadrement en vue de réduire leur impact négatif sur l’industrie touristique et culturelle en Côte d’Ivoire.