Gouvernance et digitalisation des organisations de l’économie sociale et solidaire (ESS) : L’apport des parties prenantes

Résumé

Le rôle des parties prenantes dans la digitalisation des organisations de l’économie sociale et solidaire (ESS) est un sujet crucial. Ce rôle devient encore plus déterminant lorsque le soutien financier et stratégique est nécessaire à la transformation numérique. Cette recherche analyse l’influence des parties prenantes sur le processus de digitalisation au sein d’une organisation opérant dans l’ESS. Elle s’appuie sur une étude de cas pour examiner en profondeur les dynamiques à l’œuvre. Les résultats montrent que les parties prenantes jouent un rôle stratégique en orientant la stratégie numérique de l’organisation, notamment à travers des études de besoins et des ateliers collaboratifs. Elles contribuent aussi au renforcement des compétences numériques internes grâce à des programmes de formation.