De l’intelligence collective à la résilience organisationnelle : le rôle médiateur de l’agilité organisationnelle au Tchad

Résumé

Dans un contexte marqué par l’incertitude de l’environnement, les organisations doivent renforcer leur capacité d’adaptation pour rester performantes. Cette étude examine la configuration relationnelle entre l’intelligence collective et la résilience organisationnelle, en considérant l’agilité organisationnelle comme variable médiatrice statistique. Elle analyse également cinq leviers organisationnels : le leadership transformationnel, la culture de la rétroaction, les technologies collaboratives, les structures adaptatives et l’innovation managériale. Une enquête quantitative transversale a été menée auprès de 289 acteurs organisationnels exerçant à Doba, à Moundou et à Koumra, au Tchad. Les diagnostics des mesures indiquent une cohérence interne satisfaisante (α = 0,734 à 0,866 ; fiabilité composite = 0,835 à 0,909), une validité convergente acceptable (AVE = 0,559 à 0,715) et une validité discriminante étayée (HTMT maximal = 0,504). Les analyses de chemins sur des scores composites montrent que l’intelligence collective est positivement associée à l’agilité (β = 0,312 ; p < 0,001) et à la résilience (β = 0,218 ; p < 0,001), tandis que l’agilité est positivement associée à la résilience (β = 0,299 ; p < 0,001). L’effet indirect statistique via l’agilité est significatif (β = 0,093 ; IC bootstrap à 95 % [0,052 ; 0,143]) et représente 29,9 % de l’effet total estimé, ce qui est compatible avec une médiation partielle complémentaire. La culture de la rétroaction constitue l’antécédent le plus fortement associé à l’intelligence collective.