L’ influence de certaines pratiques de GRH sur les comportements de mobilisation des fonctionnaires d'une collectivité territoriale

Résumé

Les communes évoluent dans un environnement de plus en plus contraint, où les ressources humaines et leur gestion sont envisagées comme des leviers d’action sur la performance organisationnelle. En effet, l’atteinte de l’objectif d’amélioration de la qualité des services rendus aux citoyens est étroitement associée à la mise en œuvre de la modernisation des façons de faire et repose avant tout sur le personnel, principal artisan du changement. Les
ressources humaines sont la clé de réussite de tout processus de réforme et de développement. Dans cette étude exploratoire, réalisée auprès de 64 fonctionnaires d’une commune urbaine de la Région Souss Massa, nous examinons l’influence perçue de quatre leviers de pratiques de GRH (le développement des compétences, le partage du pouvoir, les récompenses et le partage d’information) sur les comportements de mobilisation au travail. En accord avec nos hypothèses, nous avons découvert une influence positive et significative de certaines pratiquesde GRH innovatrices sur les comportements de mobilisation.