Attitude et comportement du personnel RH face au changement : Cas de la mise en place d’un Système d’Information des Ressources Humaines à Marsa Maroc

Résumé

L’objectif de cette recherche est d’étudier les attitudes du personnel RH face à un changement
technologique représenté par la mise en place d’un SIRH, dans le contexte marocain et plus
précisément dans le secteur de la logistique portuaire, au sein de la société Marsa Maroc. De
ce fait, nous avons mobilisé un cadre théorique dans le but d’identifier les particularités de
chaque concept, notamment, en termes des retombées relatives à la mise en place d’un SIRH
(acceptation ou résistance). Une étude qualitative avec un mode de raisonnement inductif a
été menée dans le but d’explorer le terrain, 10 entretiens ont été réalisés avec le personnel RH
de Marsa Maroc. L’analyse de contenu textuelle, nous a permis de dégager des résultats qui
nous ont permis de comprendre la politique de l’entreprise en termes de gestion du
changement, n’étant pas en faveur du personnel, cette politique a donné lieu à une résistance
qui s’est manifestée implicitement au sein de l’organisation.