« Déterminants de la fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire : Cas des banques commerciales du Maroc »., Revue ISG, vol. 7, nᵒ 1, mars 2024, Consulté le: oct. 23, 2026. Disponible sur: https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1556