« UGC or Chatbot? Two Strategies, One Goal: How UGC and Chatbots Divergently Reduce Online Product Uncertainty », Revue ISG, vol. 8, nᵒ 4, nov. 2025, Consulté le: oct. 23, 2026. Disponible sur: https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/2250