https://www.revue-isg.com/index.php/home/issue/feedRevue Internationale des Sciences de Gestion2025-06-01T19:32:25+00:00Pr. Yassine HILMIrevue.sciences.gestion@gmail.comOpen Journal Systems<div class="Articlefixe" style="background: white; padding: 15px; margin-left: -30px; margin-top: -33px; width: auto;"><center> <h3 style="font-size: 20px; color: #0c3f4a; font-family: 'Crete Round';">La Revue Internationale des Sciences de Gestion</h3> <div id="journalDescription"><img title="RCCA" src="https://i.ibb.co/ThCNLC0/logoo-isgd.png" alt="RISG" width="250" /> <table class="introdu" border="0"> <tbody> <tr> <td> <div style="text-align: justify;"><a href="http://revue-isg.com/home.php" target="_blank" rel="noopener">La Revue Internationale des Sciences de Gestion</a> est une revue évaluée par des pairs (blind peer review) en libre accès "Open access" à caractère managérial. Elle vise la publication d’articles originaux, qui se situent dans le champ de la recherche théorique ou empirique et qui ont pour objectif de faire avancer les connaissances en matière des sciences de gestion. Elle est destinée particulièrement aux chercheurs désireux de communiquer, d'échanger et de soumettre à la critique leurs réflexions et leurs recherches.</div> </td> </tr> </tbody> </table> </div> </center> <p style="font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #D2D8DE;"><a style="font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #D2D8DE;">APPEL À CONTRIBUTION </a></p> <center> <p>Calendrier de soumission et de publication des prochains numéros de la <a style="color: #6c2529; font-weight: bold;">La Revue Internationale des Sciences de Gestion </a> pour l'année <strong>2025</strong></p> <p><img src="https://i.ibb.co/HFydBwb/Capture-d-e-cran-2024-12-21-a-21-35-20.png" alt="Capture-d-e-cran-2024-12-21-a-21-35-20" /></p> </center></div>https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1982Efficacité de la gestion de trésorerie : Quid des pratiques des petites entreprises en ville de Beni dans le contexte de crise socioéconomique ?2025-05-11T21:12:02+00:00Joseph Djodjo Mungwana amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette étude examinait les pratiques des petites entreprises en matière de la gestion de trésorerie en ville de Beni au travers des variables suivantes : l’ancienneté de l’entité, l’élaboration du budget de trésorerie et l’affectation d’excédent de trésorerie. La méthodologie utilisée dans cette étude est descriptive par l’approche mixte. Sur base d’une technique d’échantillonnage non probabiliste, un échantillon de 209 petites entreprises a servi de base pour l’investigation par la formule de Slovin. La statistique descriptive et la statistique inférentielle ont conduit aux résultats suivants: 103 soit 49,3% des petites entreprises élaborent un budget de trésorerie ; 49.3% renforcent l’activité avec l’excédent. Il existe une dépendance entre l’ancienneté de l’entreprise et l’élaboration du budget de trésorerie. A la vue de ces résultats, il a été suggéré que les petites entreprises doivent recruter des personnes avec des compétences avérées en finance d’entreprise et permettre la surveillance de l’évolution du taux de change.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Joseph Djodjo Mungwana https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1956Financement par souscription d’actions via internet et performance des Petites et Moyennes Entreprises commerciales2025-05-02T01:34:30+00:00Alain ODODE amer.mounia.94@gmail.comMarc GNANHO amer.mounia.94@gmail.comKarima SYLLA DOUCOURE amer.mounia.94@gmail.comSouare IBRAHIMA amer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif de cette recherche est de déterminer l’influence du financement par souscription d’actions via internet sur la performance économique des PME. Pour atteindre cet objectif nous avons collecté des données quantitatives au moyen d’un questionnaire auprès 483 PME marchandes recourant au financement en ligne. En utilisant le test de khi-deux de Pearson et le coefficient de corrélation de Pearson dans SPSS 18. Les résultats obtenus ont permis de déduire que la gouvernance cognitive accroit la performance économique des PME d’une part et le montant de la souscription d’actions améliorent la performance économique des PME d’autre part. Malgré les limites de cette recherche, les conclusions permettront aux PME et aux porteurs de projet entrepreneuriat de savoir que les financements par souscription d’actions favorisent plus la performance économique.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Alain ODODE , Marc GNANHO , Karima SYLLA DOUCOURE , Souare IBRAHIMA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1997L’Effet du Soutien Organisationnel et de l’Aspiration Professionnelle des Cadres Moyens du Centre Hospitalier Universitaire de l’Hôpital de la Mère et de l’Enfant sur l’Absentéisme2025-05-18T14:22:31+00:00Désiré LOPIAGOTO NODJIHOUDOU amer.mounia.94@gmail.comCyrille REOUNODJI MADJI amer.mounia.94@gmail.com<p>La présente étude a pour objectif d’analyser l’influence du soutien organisationnel perçu et de l’aspiration professionnelle sur l’absentéisme au travail chez les cadres moyens du Centre Hospitalier Universitaire de l’Hôpital de la Mère et de l’Enfant (CHUHME) de N’Djamena. À cet effet, une enquête a été conduite auprès d’un échantillon de 120 cadres moyens. L’analyse des données, réalisée à l’aide de l’AFC, a permis d’examiner les corrélations entre les variables étudiées. Les résultats révèlent que les cadres manifestant une aspiration professionnelle élevée présentent un taux d’absentéisme significativement inférieur à celui de leurs collègues ayant une faible aspiration. Ces conclusions s’inscrivent dans le cadre de la théorie de l’autodétermination, selon laquelle la motivation intrinsèque — nourrie par l’autonomie, le sentiment de compétence et les relations sociales — favorise l’engagement et la persévérance au travail. Ainsi, les professionnels qui donnent du sens à leur activité et aspirent à une évolution de carrière se montrent généralement plus investis et assidus.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Désiré LOPIAGOTO NODJIHOUDOU , Cyrille REOUNODJI MADJI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1980AI implementation in Supply Chain Management: Opportunities and challenges for the Moroccan context2025-05-11T21:02:58+00:00Mariam EL HADDADI amer.mounia.94@gmail.comHamida LAHJOUJI amer.mounia.94@gmail.comIkram MOUAD amer.mounia.94@gmail.com<p>Using artificial intelligence (AI) in business, particularly in supply chain management (SCM), has been a real organizational preoccupation for optimizing costs, improving visibility, and proactively managing risks. This article aims to explore the opportunities and challenges of implementing AI in SCM in Morocco. A qualitative methodology was adopted to analyze the Moroccan SCM context and the using AI in SCM. The findings, reveal the Moroccan supply chain suffers from high logistics costs, infrastructure limitations and lack of regularity and compliance. However, AI offers significant opportunities to optimize process and flows and reduce costs and ecological footprint. Moreover, we conclude that scientific research in Morocco plays a key role in developing AI solutions tailored to local companies’ needs in SCM. The paper suggests some actionable recommendations for Supply chain managers, industry practitioners and researchers.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mariam EL HADDADI , Hamida LAHJOUJI , Ikram MOUAD https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1954La mise en place d'un management participatif dans une entreprise : cas de l’Université Internationale Privée d'Excellence du Mali2025-05-02T01:29:36+00:00Boubacar SANOGOamer.mounia.94@gmail.comOumar BAHamer.mounia.94@gmail.comBréhima SOGODOGOamer.mounia.94@gmail.com<p>Le présent article a pour objectif de présenter la mise en place du management participatif à l'Université Internationale Privée d'Excellence du Mali (UIPE), ainsi que ses résultats et ses implications. Dans la revue de littérature, plusieurs études ont montré que le management participatif améliore la performance organisationnelle, la satisfaction des employés et la qualité du travail. Pour la mise en place du management participatif à l'UIPE, des étapes ont été suivies, impliquant différents acteurs et utilisant divers outils. Une étude quantitative menée auprès de 43 personnes composées de travailleurs, de professeurs et d’étudiants à l'UIPE. Les résultats ont montré des changements significatifs dans la manière de travailler des employés, ainsi qu'une augmentation de leur motivation et de leur implication dans leur travail (37,2%). Les retours des collaborateurs ont également été positifs. Cependant, certaines limites ont été identifiées (9,3%), telles que le manque de temps et de ressources pour mettre en place pleinement le management participatif. Des recommandations ont été formulées pour améliorer la mise en place du management participatif à l'avenir. En conclusion, cette étude a montré que la mise en place du management participatif peut être bénéfique pour les organisations, en améliorant la performance organisationnelle et la satisfaction des employés. Des recherches futures pourraient se concentrer sur les moyens de surmonter les limites identifiées dans cette étude et d'améliorer la mise en place du management participatif dans d'autres contextes organisationnels.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Boubacar SANOGO, Oumar BAH, Bréhima SOGODOGOhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1995Étude bibliométrique : la digitalisation bancaire et l'inclusion financière2025-05-18T14:17:23+00:00Soukaina RECHKAamer.mounia.94@gmail.comSmail KABBAJamer.mounia.94@gmail.com<p>Face à l’essor rapide des technologies financières, la digitalisation des services bancaires s’impose comme un levier majeur d’inclusion financière, en particulier dans les pays à revenu faible ou intermédiaire. Pourtant, les travaux scientifiques sur ce sujet restent fragmentés, souvent centrés sur les pays du Nord et marqués par une approche essentiellement quantitative. Cette étude propose une analyse bibliométrique visant à mieux comprendre les grandes tendances de recherche dans ce domaine entre 2000 et 2024. L’analyse repose sur 1 441 documents indexés dans Scopus. Par ailleurs, nous avons utilisé les outils Bibliometrix et VOSviewer pour explorer plusieurs dimensions : volume de publications, citations, collaborations entre auteurs, co-occurrence des mots-clés et structuration thématique. L’objectif est de cartographier les principaux acteurs, les thématiques dominantes et les dynamiques d’évolution du champ. En outre, les résultats montrent une accélération notable des publications à partir de 2017, avec un taux de croissance annuel de plus de 32 %. L’Inde, la Chine et l’Indonésie émergent comme les pays les plus productifs. Quatre grands axes structurent le champ : les innovations technologiques (fintech, blockchain), l’usage des services financiers numériques, les impacts socio-économiques (inclusion, pauvreté, croissance), et les méthodologies employées. La majorité des publications sont issues de collaborations nationales, avec un déséquilibre notable au détriment des pays à faible revenu. En effet, ce travail appelle à renouveler les agendas scientifiques autour d’approches plus inclusives, comparatives et ancrées dans les réalités locales. Par conséquent, l’inclusion financière ne devrait pas être vue uniquement comme un objectif technologique, mais comme un processus socio-technique complexe, porteur à la fois d’opportunités et de vulnérabilités.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Soukaina RECHKA, Smail KABBAJhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1969Le rôle du diagnostic financier dans l’anticipation des risques de liquidité chez les PME marocaines2025-05-02T02:10:49+00:00Rania EL OUMAMI amer.mounia.94@gmail.comMohamed Yassine EL HADDAD amer.mounia.94@gmail.com<p>Les PME constituent un pilier essentiel de l’économie marocaine, mais elles sont souvent confrontées à des difficultés dans la gestion de leurs finances, notamment en matière de liquidité. Dans ce contexte, les diagnostics financiers jouent un rôle essentiel dans l’anticipation et la gestion de ces risques. Cet article explore l’importance des diagnostics financiers dans la gestion du risque de liquidité pour les PME marocaines. En améliorant les pratiques de diagnostic financier, les PME peuvent améliorer leur résilience financière et leur capacité à prospérer dans un environnement commercial dynamique et changeant.<br>Le diagnostic financier est un instrument d'analyse dynamique qui intègre les performances antérieures d'une entreprise ainsi que sa stratégie de croissance à travers l'analyse de données financières et comptables. Il vise également à évaluer la santé globale de l'entreprise en identifiant les sources de problèmes et en proposant des mesures pour améliorer ses perspectives futures.<br>Pour faire face aux risques de liquidité, une série de mesures et de stratégies doivent être adoptées pour garantir que l'entreprise dispose de suffisamment de liquidités pour remplir ses obligations financières, mieux prévenir les risques de liquidité et maintenir la stabilité financière.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Rania EL OUMAMI , Mohamed Yassine EL HADDAD https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1952L’innovation logistique et la Responsabilité Sociale des Entreprises : Vers une logistique durable.2025-05-02T01:24:28+00:00Mustapha JAAD amer.mounia.94@gmail.comHouyam EL ACHMIT amer.mounia.94@gmail.com<p>Face aux exigences croissantes en matière de durabilité, les entreprises pharmaceutiques sont amenées à repenser leurs pratiques logistiques pour intégrer des considérations sociales et environnementales. Cette recherche propose une analyse exploratoire des liens entre innovation logistique et responsabilité sociétale des entreprises (RSE) dans le contexte des laboratoires pharmaceutiques marocains. Basée sur une enquête quantitative descriptive menée auprès de 30 laboratoires, l’étude s’appuie sur un questionnaire structuré et un traitement des données via SPSS. Les résultats révèlent une adoption inégale des pratiques logistiques innovantes : les technologies de traçabilité et les systèmes d’information sont largement intégrés, tandis que les démarches collaboratives et écologiques restent marginales. L’analyse met également en lumière les principaux freins à l’adoption, tels que le coût, la résistance au changement ou le manque de formation. Sur le plan managérial, l’étude souligne la nécessité de renforcer les capacités d’innovation dans les chaînes logistiques. Sur le plan scientifique, elle contribue à documenter empiriquement un secteur peu étudié dans la littérature francophone. L’article se conclut par des recommandations pratiques et des perspectives de recherche.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mustapha JAAD , Houyam EL ACHMIT https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1993Analyse du coût complet de la prise en charge des fractures de l’extrémité supérieure du fémur par le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Kati2025-05-18T14:12:04+00:00Boubakary KANEamer.mounia.94@gmail.comAbdramane TRAOREamer.mounia.94@gmail.comIchaka TANGARAamer.mounia.94@gmail.comIssa COULIBALYamer.mounia.94@gmail.comSoboua THERAamer.mounia.94@gmail.com<p>La méthode des coûts complets constitue un instrument de contrôle de gestion qui continue d’aider les responsables des entreprises dans la prise des décisions surtout dans les pays en voie de développement. Elle demeure un aspect peu abordé par les établissements sanitaires publiques au Mali pour fixer les tarifs des actes médicaux. Le taux de recouvrement des coûts étant un indicateur de viabilité pour les structures sanitaires, son amélioration permet d’utilisation des tarifs obtenus à partir de calcul de coût. L’étude a permis de déterminer le coût des activités de l’Orthopédie avec un taux de recouvrement des coûts faibles. L’évaluation du coût à recouvrer de ces activités a permis d’obtenir le coût des fractures de l’extrémité supérieure du fémur. L’analyse a révélé que les tarifs des prestations étaient de nature à assurer la continuité des activités de l’Orthopédie. Cependant, les résultats révèlent que les structures publiques doivent s’intéresser au calcul de coût afin d’améliorer les indicateurs de viabilité. Enfin, la présente étude nous enseigne qu’un tarif non issu d’un calcul de coût ne permet pas de garantir les prestations médicales en cas de l’insuffisance des subventions de l’Etat.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Boubakary KANE, Abdramane TRAORE, Ichaka TANGARA, Issa COULIBALY, Soboua THERAhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1967Gestion des hôpitaux par l'adoption des pratiques de contrôle de gestion : revue de littérature2025-05-02T02:02:55+00:00Youssef LAAJAJ amer.mounia.94@gmail.comAbdelghani BELAKOUIRI amer.mounia.94@gmail.com<p>La gestion des fonds publics apparaît comme la principale préoccupation du contrôle de régularité, qui consiste à s'assurer que les ressources allouées sont effectivement dépensées et présentées dans des états financiers qui donnent une image fidèle des transactions financières et de la performance globale de la structure hospitalière. Certes, l'hôpital est une organisation humanitaire à but non lucratif, reçoit ses fonds de l'État qui doit les convertir en ressources financières et matérielles d’une manière efficace, voire efficiente, pour pouvoir garantir les meilleurs soins aux patients au prix plus bas, ce qui implique la nécessité d'un contrôle de gestion en leur sein, pour assurer la meilleure utilisation de ses ressources au niveau de chaque service. De ce fait, notre problématique va enrichir la littérature portant sur le contrôle de gestion et l'ingénierie de la performance des hôpitaux, en se référant à la littérature qui relie les deux concepts. L'intérêt de cette étude tiendra donc à expliquer la nécessité du recours au système de contrôle de gestion comme moyen privilégié permettant d'améliorer la gestion hospitalière.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Youssef LAAJAJ , Abdelghani BELAKOUIRI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1947Orientations stratégiques en termes de formation et développement des compétences2025-04-30T20:00:36+00:00Fatima Zahra MAHIR amer.mounia.94@gmail.com<p>Les courants théoriques les plus récents convergent vers le fait de considérer l’organisation comme un système ouvert sur l’extérieur. Il nous semble possible et important d’appliquer ce mode de pensée à la formation, en appréhendant celle-ci au travers d’approche systémique. Dans le cadre de cet article, nous adoptons ce type d’approche non pas pour analyser l’organisation en tant que système, mais l’un de ses sous-systèmes : <em>le système de formation.</em></p> <p>Plusieurs auteurs ont appréhendé le processus de développement d’une formation à l’aide d’une approche systémique. Ils ont ainsi tenté d’identifier les différentes étapes de ce processus et leurs interrelations. L’acteur de la formation est donc investi d’un rôle dans le système de formation. Est donc acteur de la formation, toute personne, physique ou morale, interne ou externe au système, agissant dans, avec ou pour le système. L’objectif de cette recherche est de présenter un aperçu littéraire, d’une part, sur la notion de l’orientation stratégique comme élément de la réflexion stratégique dans les entreprises et d’autre part à analyser l’orientation stratégique des entreprises, particulièrement, en termes de formation et développement des compétences. En essayant d’identifier les leviers permettant de s’aligner avec les besoins organisationnels à travers la typologie des 3P.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Fatima Zahra MAHIR https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1991Publicités françaises : entre mise en scène du sexisme et femvertising?2025-05-18T13:22:06+00:00Imane NYA amer.mounia.94@gmail.com<p>Dans un contexte marqué par de profondes mutations sociétales, politiques et culturelles, (traduites par l’intensification des luttes féministes, le mouvement #metoo et l’intégration de lois d’inclusion des femmes) comment justifier la perduration du sexisme et les stéréotypes de genre?<br>Les médias en général et la publicité en particulier sont marqués par l’omniprésence de représentations stéréotypées et inégalitaires.En effet, il suffit d’analyser les campagnes publicitaires pour pouvoir s’en rendre compte. Celles-ci sont caractérisées par des images sexistes voire dégradantes, une asymétrie symbolique entre les sexes et la sexualisation des corps féminins. Le maintien du sexisme publicitaire semble légitimer ces inégalités voire les construire.<br>Certains publicitaires recourent à des représentations en apparence en rupture avec les schémas dominants (les femmes sont représentées dans d’autres rôles que ceux traditionnels et il est davantage question d’inclusion). Cependant, peut-on réellement parler de rupture avec les images stéréotypées ? Que se cache-t-il derrière ces représentations ?</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Imane NYA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1965Digitalization of financial services: analysis of customer experience in the Moroccan banking sector2025-05-02T01:56:22+00:00Imane SAAD-ALLAHamer.mounia.94@gmail.comAbdelkbir ELOUIDANIamer.mounia.94@gmail.com<p>In a global context marked by accelerated digital transformation, financial systems are undergoing profound changes, particularly affecting the banking sector. This article focuses on the impact of digitalization on the customer experience in Moroccan banks. Through a qualitative approach based on semi-structured interviews conducted with a sample of 65 respondents, the study explores users' perceptions of digital banking services, as well as the barriers and levers linked to their adoption. The results highlight a shift in customer expectations, who are increasingly sensitive to the simplicity, speed, and security of online services. The analysis also reveals resistance, particularly related to trust and familiarity with digital tools. These findings provide a better understanding of the challenges of digital transformation in the Moroccan banking sector and identify areas for improvement to strengthen customer satisfaction and loyalty.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Imane SAAD-ALLAH, Abdelkbir ELOUIDANIhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1945Offre universitaire et marché d’emploi au Maroc : Essai d’analyse 2025-04-30T19:55:54+00:00Ghizlane SALAM amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article vise à mettre en lumière le système de l’enseignement supérieur au Maroc en matière de programmes offerts, ainsi que le marché de travail marocain en matière d’offres d’emploi. L’objectif est d’apporter une vision transversale des deux offres au sujet des lacunes et préférences, mais aussi et surtout au sujet des orientations du marché de l’emploi et de l’université marocaine. A l’aide de l’analyse des bases de données des deux offres, avec le tri à plat et les tableaux croisés dynamiques, les résultats ont montré que, sur la base de 3016 formations offertes et 2985 annonces d’emploi, il y a une surproduction des diplômés au Maroc, spécialement pour les profils Bac+3 qui représentent presque 50% des programmes de l’offre universitaire. Par ailleurs, le marché de l’emploi ne suit pas cette forte production universitaire marocaine. Nous avons constaté que les postes offerts restent très faibles par rapport au nombre des nouveaux arrivés au marché du travail, particulièrement en ce qui concerne la tranche des Bac+3 qui ne dépasse pas 8% du total des offres d’emploi. Les principales recommandations que nous supposons être efficaces résident dans l’approche du Learning by doing ainsi que l’amélioration plus encore de l’entrepreneuriat. </p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ghizlane SALAM https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1989L’impact de l’intelligence artificielle sur le métier de contrôleur de gestion : Enjeux et perspectives2025-05-11T21:45:19+00:00Sidouna SLIMANE amer.mounia.94@gmail.comEl Mehdi BADRE amer.mounia.94@gmail.comZakia ERRABIH amer.mounia.94@gmail.comMohammed NEJJARI amer.mounia.94@gmail.com<p>La transformation numérique, portée par l’essor de l’intelligence artificielle (IA), redéfinit profondément le rôle du contrôleur de gestion, acteur clé du pilotage de la performance organisationnelle. En automatisant les tâches répétitives et à faible valeur ajoutée, l’IA bouleverse les pratiques traditionnelles et questionne l’évolution des compétences nécessaires à l’exercice de cette fonction. Cette étude, fondée sur une revue de la littérature, analyse les effets de l’IA sur les missions du contrôleur de gestion. Les résultats mettent en lumière une répartition croissante entre les tâches techniques, désormais largement automatisées, et les missions analytiques et stratégiques qui requièrent une expertise humaine renforcée. L’IA ne remplace donc pas le contrôleur de gestion, mais en transforme profondément le périmètre d’intervention. Ce dernier est amené à jouer un rôle plus décisionnel et prospectif, en interaction étroite avec les technologies intelligentes. Cette mutation appelle une adaptation des compétences, notamment en matière d’analyse de données, de communication et de maîtrise des outils numériques, afin de préserver la valeur ajoutée et la pertinence de cette fonction dans un environnement en constante évolution.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sidouna SLIMANE , El Mehdi BADRE , Zakia ERRABIH , Mohammed NEJJARI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1963Flow Optimization and Waste Reduction: Application of Lean Healthcare and Value Stream Mapping in a Private Medical Analysis Laboratory2025-05-02T01:51:21+00:00Mohamed OMARIamer.mounia.94@gmail.com<p>Medical analysis laboratories (MALs) face continuous pressure to improve service quality and efficiency to meet patients' needs. Lean Management, especially Lean Healthcare, offers a practical approach to simplify operations and eliminate waste. A key tool in this process is Value Stream Mapping (VSM), which helps analyze workflows and identify inefficiencies. This study aims to map the operational processes of a newly established medical analysis laboratory, identify sources of waste, and propose actions to enhance performance.<br>To achieve this, a project team was formed, and three collaborative roundtable sessions were conducted. Data collection included on-site observations, semi-structured interviews with staff (biologists, technicians, clerks, couriers), and analysis of 80 patient samples to evaluate process metrics like turnaround time and value-added activity.<br>The results revealed that 45% of total processing time (average 54 minutes) was non-value-added. Only 30 minutes were dedicated to value-added tasks. Common inefficiencies included long waits at reception and sampling, sample transport delays, and repeated manual validations. Additionally, 32% of patients waited over 10 minutes for sampling, and LIS-related transmission errors required correction in 0.8 out of every 10 files.<br>A Lean strategy including digital tools, time-slot scheduling, automation, and transport optimization is expected to reduce turnaround time to 35 minutes and increase value-added activity to over 70%.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mohamed OMARIhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1943Analyse de l’influence de la structure organisationnelle et de la complémentarité des pratiques de GRH sur la performance organisationnelle des agences publiques béninoises2025-04-30T19:51:55+00:00Mètogbéwè Franciscain Elguce AGBAZA amer.mounia.94@gmail.comTété Sognicaca Francine WOTO amer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif général de cette recherche est d’examiner les influences de la structure organisationnelle et de la complémentarité des pratiques de GRH sur la performance organisationnelle des agences publiques béninoises. Ainsi, à travers une méthodologie quantitative, certains agents qui sont à des postes de responsabilité dans cinq agences publiques béninoises ont été entretenus et des questionnaires ont été administrés à 50 personnes à raison de 10 par agences. En testant les hypothèses par la régression linéaire, les résultats de cette recherche ont montré d’une part, que la structure organisationnelle des agences publiques béninoises est organique, les pratiques de GRH sont complémentaires et cette complémentarité favorise la performance organisationnelle ; et d’autre part, la structure organisationnelle et la complémentarité des pratiques de GRH influencent positivement la performance organisationnelle des agences publiques béninoises. En comparant nos résultats aux études antérieures, il a été enregistré des points communs et des nuances principalement liées au degré d’influence de la complémentarité des pratiques de GRH sur les dimensions de la Performance Organisationnelle.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mètogbéwè Franciscain Elguce AGBAZA , Tété Sognicaca Francine WOTO https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1987Modernisation des PME au Maroc : Réalité et Perspectives2025-05-11T21:26:22+00:00Rasha EL-ALIANI amer.mounia.94@gmail.comEl bekkay MHAMDI amer.mounia.94@gmail.com<p>Dans un environnement en perpétuelle mutation, les entreprises sont confrontées à une exigence d’adaptabilité constante. Leur compétitivité repose désormais, en grande partie, sur leur capacité à anticiper, réagir et s’ajuster face aux fluctuations du marché et aux nouvelles exigences structurelles. Dans ce contexte, les petites et moyennes entreprises (PME), qui constituent un pilier essentiel de l’économie marocaine, se retrouvent particulièrement exposées. Pour rester performantes et pérenniser leur activité, elles sont contraintes d’opérer une modernisation de leurs processus, outils et modèles de gestion. Cet article a pour objectif d’évaluer le degré d’intégration des outils, méthodes et technologies modernes au sein des PME marocaines. L’étude met en lumière une transformation encore limitée, entravée par une prédominance des pratiques managériales traditionnelles, une appropriation inégale des outils numériques, des difficultés d’accès au financement et un déficit de compétences internes adaptées aux exigences de l’ère numérique. Face à ce constat, il devient impératif de mettre en place des dispositifs d’accompagnement structurés et adaptés. Cela inclut notamment des formations ciblées, des incitations financières ainsi qu’un appui stratégique personnalisé, visant à encourager l’innovation et la transformation digitale.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Rasha EL-ALIANI , El bekkay MHAMDI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1961Rôle de la Communication interne dans le marketing interne d’une entreprise publique à caractère industriel et commercial au Mali : cas de l’Office du Niger de Ségou (Mali)2025-05-02T01:46:30+00:00Boubacar KAMISSOKO amer.mounia.94@gmail.comZakariYaou KAKA amer.mounia.94@gmail.comBoubacar TOGOLA amer.mounia.94@gmail.com<p>Créé en 1932, l’Office du Niger est une entreprise parapublique malienne dont son objectif est d’être le grenier de l’économie du Mali et de l’Afrique Occidentale en termes de production du riz et du coton. Il est constaté que de sa création à nos jours, ses objectifs sont loin d’être atteints malgré la disponibilité des outils diversifiés de communication. Les problèmes sont d’ordre organisationnel et de pilotage de la Direction. Ainsi, ce travail cherche à comprendre et expliquer le rôle de la communication interne dans le fonctionnement des pratiques du marketing interne de l’ON. Ainsi, nous avons effectué des entretiens semi-directifs avec 4 cadres, 5 agents, un chauffeur et un planton analysés manuellement selon la vision de (Paillé, 2021) pour les résultats qualitatifs, appuyés par une approche quantitative descriptive à l’aide d’un questionnaire administré avec 50 employés selon la technique de stratification non proportionnelle analysés avec les tris à plats. Les résultats montrent que la communication interne a peu d’apport dans le fonctionnement du marketing interne de l’Office. L’étude met en exergue que l’Office du Niger doit revoir sa communication interne et quelques pratiques de son marketing interne.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Boubacar KAMISSOKO , ZakariYaou KAKA , Boubacar TOGOLA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/2003Évaluation du rendement-risque d’un portefeuille d’actions islamiques : Application du SCAPM à la Bourse de Casablanca2025-06-01T19:32:25+00:00Mohamed ALIOUA amer.mounia.94@gmail.comMustapha EL HACHLOUFI amer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif de cet article est d’évaluer l’impact du choix du taux sans risque sur la mesure de la performance ajustée au risque d’un portefeuille d’actions conforme à la charia cotées à la bourse de Casablanca, observé sur la période allant du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2023. Deux approches sont comparées à travers l’estimation et la comparaison de plusieurs ratios de performance ajustée au risque, notamment ceux de Sharpe, Treynor et l’alpha de Jensen: la première s’appuie sur le taux sans risque traditionnellement fondé sur le taux des bons du trésor, appelée CAPM ( Capital Asset Pricing Model), tandis que la seconde le substitue par le taux d’inflation, conformément aux principes de la finance islamique qui proscrit les instruments générateurs d’intérêts, appelée SCAPM (Shariaâ Asset pricing Model). Les résultats obtenus montrent que l’utilisation du taux d’inflation comme proxy du taux sans risque conduit à une meilleure performance ajustée au risque.</p>2025-06-01T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mohamed ALIOUA , Mustapha EL HACHLOUFI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1941Exploration des styles de management pratiqués dans les organisations publiques au Bénin2025-04-30T19:42:19+00:00Hervé Raoul COUTHON amer.mounia.94@gmail.comEmmanuel Cossi HOUNKOU amer.mounia.94@gmail.com<p>L'objectif de ce travail est d'identifier les différents styles de management pratiqués dans les organisations publiques au Bénin. Pour ce faire, une étude quantitative a été menée auprès de 219 participants, permettant de collecter des données sur les pratiques managériales. Ces données ont ensuite été analysées statistiquement, en utilisant des analyses factorielles exploratoires et confirmatoires pour valider les modèles proposés et tester les hypothèses, grâce au logiciel SPSS 25. Les résultats ont montré que trois formes de styles sont pratiquées dans les organisations publiques au Bénin. Le style participatif valorise la collaboration, avec une importance de 0,876. Le style transformationnel, quant à lui, favorise l'évolution des équipes avec une importance de 0,777. Le style transactionnel, basé sur l'échange de récompenses, reste une approche efficace avec une performance de 0,885, mais sa nécessité est plus faible (taille d'effet : 0,170), ce qui en fait un soutien complémentaire aux autres styles de leadership.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Hervé Raoul COUTHON , Emmanuel Cossi HOUNKOU https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1985LE MARKETING DES OBNL A L’ERE DE L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : « UNE REVUE DE LITTERATURE »2025-05-11T21:21:02+00:00Khadija DOUAYRIamer.mounia.94@gmail.comMohammed Amine RACHIDIamer.mounia.94@gmail.com<p>Dans le contexte actuel de transformation numérique, les organisations à but non lucratif (OBNL) sont confrontées à des défis marketing significatifs que les technologies d'intelligence artificielle (IA) pourraient potentiellement atténuer. L'IA transforme fondamentalement les paradigmes marketing traditionnels des OBNL selon trois axes stratégiques : premièrement, l'analyse prédictive, qui améliore substantiellement la compréhension des comportements des donateurs et permet une personnalisation optimisée des initiatives de collecte de fonds ; deuxièmement, l'implémentation d'assistants virtuels, qui maximise l'engagement des parties prenantes tout en réduisant les charges opérationnelles ; et troisièmement, l'optimisation du marketing numérique, qui facilite une allocation plus judicieuse des ressources limitées.<br>Néanmoins, l'intégration de ces innovations technologiques présente des obstacles non négligeables. Les OBNL doivent naviguer entre contraintes budgétaires, insuffisance de compétences techniques spécialisées et implications éthiques relatives à la gouvernance des données. La préservation de la dimension relationnelle, essentielle dans ce secteur, demeure impérative malgré l'automatisation progressive des processus opérationnels.<br>Si l'IA constitue une opportunité de modernisation prometteuse pour les stratégies marketing des OBNL, son déploiement nécessite une méthodologie équilibrée. Les investigations scientifiques ultérieures devront conceptualiser des modèles d'adoption adaptés aux spécificités contextuelles et aux valeurs fondamentales des organisations marocaines.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Khadija DOUAYRI, Mohammed Amine RACHIDIhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1959La Performance Opérationnelle des Directions des Systèmes d'Information du Secteur Public : la Contribution du Système d'Information de Gestion de Projets2025-05-02T01:41:27+00:00Mustapha BINDGUIGNE amer.mounia.94@gmail.comMohamed AKHLAFFOU amer.mounia.94@gmail.comLoubna EL YEMLI amer.mounia.94@gmail.com<p>La performance opérationnelle des Directions des Systèmes d'Information (DSI) des Ministères Marocains est la partie centrale du puzzle de l'efficacité et de l'efficience des services publics numérisés. Sur la base de cette idée, le système d'information de gestion de projet (SIGP) apparaît comme l'outil clé pour optimiser la planification, l'exécution et l'évaluation des projets informatiques au sein des DSI publiques. Cet article explore le cadre conceptuel de la performance opérationnelle et des SIGP dans les DSI publiques, en soulignant le rôle de ce système dans la réussite globale des projets informatiques. En outre, nous examinerons comment le SIGP contribue à l'évaluation de la performance opérationnelle des DSI publiques à travers plusieurs indicateurs. Cet article soulève également les défis de ce système, notamment la complexité de l'intégration, la résistance au changement et les problèmes de sécurité des données. L'étude se termine par des perspectives d'avenir pour maximiser l'impact des SIGP sur la performance opérationnelle des DSI dans les départements Ministériels Marocains.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Mustapha BINDGUIGNE , Mohamed AKHLAFFOU , Loubna EL YEMLI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/2000Droit de constatation : Pratique et limite d’un pouvoir de veille fiscale2025-05-18T14:30:28+00:00Ihssane ZOUHOUREDINEamer.mounia.94@gmail.comMouhcine HAMLIRIamer.mounia.94@gmail.comSaid YOUSSEFamer.mounia.94@gmail.com<p>Le contrôle fiscal est un outil de lutte non seulement contre la fraude mais aussi contre l’inconformité afin de promouvoir la notion de conformité et de garder l’oeil de vigilance, dont la nécessité d’introduire le droit de constatation qui est un pouvoir d'investigation et de recherche qui permet à l’administration de mieux cibler ses actions de contrôle ou de prévention.<br>Le droit de constatation ne vise généralement que les manquements aux obligations en matière de facturation et il est clos par un PV constatant ces éventuels manquements, ce constat ne donne pas directement lieu à une procédure contentieuse et Il est distinct du contrôle fiscal ou de la procédure d’enquête jamais par une proposition de rectification.<br>En effet, entre la pratique du droit de constatation d’une part, et le détournement de procédure et le souci d’abus de droit d’autre part, réside une nuance voir un risque que nous allons étudier dans le présent article.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ihssane ZOUHOUREDINE, Mouhcine HAMLIRI, Said YOUSSEFhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1938Le processus de transformation digitale au sein des administrations publiques marocaines : étude qualitative exploratoire2025-04-30T19:33:04+00:00Dalila TARRIKO amer.mounia.94@gmail.com<p>Pour répondre aux exigences d’un environnement changeant, la gestion des organismes publics a connu des évolutions cruciales. D’où la mise en place des administrations électroniques, et de nos jours, le pilotage des processus de transformation digitale ayant pour objectif la dématérialisation des services publics.<br>Dans l’objectif d’examiner le processus de transformation digitale adopté par les organismes publics marocains, nous avons mené une étude qualitative exploratoire ayant pour cible des chefs hiérarchiques et des cadres supérieurs issus des services publics centraux et extérieurs. Toutefois, du fait de la difficulté d’interviewer cette catégorie de fonctionnaires et que les mêmes directives sont appliquées dans les différents organismes publics, nous nous sommes limités à onze entretiens semi-directifs effectués au niveau de la région Rabat-Salé-Kénitra où se situe la capitale administrative du Maroc. Il est à souligner que les entretiens effectués étaient fructueux grâce aux forces de l’approche qualitative en matière de recueil des données.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Dalila TARRIKO https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1983FINANCEMENT DE LA PRISE EN CHARGE MEDICALE DES INDIGENTS DE L’ANAM : CAS DE RAMED2025-05-11T21:15:40+00:00Oumar dit Ténèmakan DOUMBIAamer.mounia.94@gmail.comAbdoulaye B. KEITAamer.mounia.94@gmail.comAbdoulaye KEITAamer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif de cette présente étude cherche à comprendre comment le RAMED peut-il contribuer à améliorer la prise en charge médicale des indigents dans les établissements de santé de leur commune? En effet, la mise en oeuvre du RAMED à travers la loi n°09-031/P-RM du 27 juillet 2009, laisse place à des difficultés qui pourraient être prises en compte pour améliorer son fonctionnement notamment dans la communication pour sensibiliser davantage la population totale. Pour mener bien cette recherche, nous avons utilisé la méthode qualitative avec un positionnement épistémologique « interprétativisme » et une technique d’échantillonnage par choix raisonné. La taille de l’échantillon est de 50 agents de personnes de ressources de différentes de structures concernées pour recueillir les informations.<br>Les principaux résultats obtenus ne montrent pas la réalisation effective des ambitions du programme de développement sanitaire et social (PRODESS) dans l’attente de l’objectif assigné.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Oumar dit Ténèmakan DOUMBIA, Abdoulaye B. KEITA, Abdoulaye KEITAhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1957La contribution de la communication digitale à la déstigmatisation des troubles neurologiques : Cas de l’autisme2025-05-02T01:36:59+00:00Souhaila ALDABY amer.mounia.94@gmail.comOumaima EL MAZOUNI amer.mounia.94@gmail.com<p>La stigmatisation des troubles neurologiques, en particulier de l’autisme, constitue un obstacle majeur à l’intégration sociale et à l’amélioration de la qualité de vie des personnes concernées. Cette étude explore le rôle de la communication digitale dans la déstigmatisation de l’autisme, en analysant l’impact des réseaux sociaux, des sites web et des applications numériques sur les perceptions publiques. À travers une approche méthodologique de type bibliométrique, nous avons analysé les publications scientifiques disponibles entre 2015 et 2024, identifiant un total de 1612 articles dans la base de données Scopus, dont 505 ont été retenus après un filtrage rigoureux selon des critères de pertinence. L’objectif principal de cette recherche est de comprendre comment la communication digitale influence la perception de l’autisme et contribue à sa déstigmatisation. L’analyse, réalisée à l’aide du logiciel VOSviewer, met en lumière les principales tendances et relations entre les variables étudiées. Cette étude propose également des recommandations pour améliorer les stratégies de sensibilisation et favoriser une représentation plus juste et inclusive de l’autisme dans les médias numériques.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 L’Houssaine MOUNAIM , Souhaila ALDABY , Oumaima EL MAZOUNI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1998Environmental Certifications as a Catalyst for Advancing Circular Supply Chains2025-05-18T14:25:45+00:00Nada SANHAJI amer.mounia.94@gmail.comMohammed KHARISS amer.mounia.94@gmail.com<p>Environmental certifications are crucial in changing supply chains in a global setting where ecological transition and sustainability have emerged as significant issues. They encourage businesses to embrace more environmentally friendly practices and guarantee adherence to stringent environmental requirements. In order to encourage a circular supply chain, this article examines how certifications like ISO 14001., Cradle to Cradle (C2C), LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), and European eco-labels can be effective levers. These certifications force businesses to reconsider their production and logistical plans by defining precise environmental standards and including the concepts of resource efficiency, waste minimization, and recyclability.<br>This study emphasizes the critical role that certifications play in promoting sustainable supply chain management through an examination of current research and real-world case studies. It looks at how they affect stakeholder cooperation, consumer trust, and business environmental performance. The essay also addresses the difficulties and restrictions that come with putting these certificates into practice, such as the financial limitations that SMEs have and the difficulty of juggling several certification programs.<br>In the end, this study emphasizes that environmental certifications are strategic facilitators for the shift to a more sustainable and circular economy, not just compliance instruments. The transition to more robust and environmentally friendly supply chains may be accelerated by their broad adoption in conjunction with standardized regulatory frameworks and funding sources.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Nada SANHAJI , Mohammed KHARISS https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1981Processus d’internationalisation de la PME et processus d’apprentissage : une analyse à la lumière du modèle Uppsala. -Cas de la région Fès-Meknès-2025-05-11T21:06:25+00:00Hourya MEHDAOUI amer.mounia.94@gmail.comNada MOUFDI amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette recherche analyse l’internationalisation en tant que processus d’apprentissage, exprimée en termes de connaissances d’affaires, de connaissance des institutions étrangères et de connaissances d’internationalisation. Elle analyse également l’internationalisation en tant que processus qui respecte le principe de la distance psychique, exprimée en termes de distance liée aux pays et de distance liée aux personnes. Enfin, cette recherche analyse l’internationalisation comme un processus d’apprentissage permettant d’acquérir une expérience internationale essentielle pour réduire la distance psychique.<br>En recourons aux analyses descriptives, les résultats valident partiellement l’hypothèse selon laquelle l’internationalisation est considérée comme un processus d’apprentissage et valident totalement l’hypothèse relative à l’internationalisation et le respect de la distance psychique. Quant aux analyses de corrélation, l’étude montre que l’apprentissage réduit la distance psychique des PME internationales de la région.<br>Ces analyses ont été réalisées en suivant une démarche quantitative et en utilisant le logiciel SPSS. Empiriquement, 54 PME industrielles installées dans la région Fès-Meknès ont été étudiées.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Hourya MEHDAOUI , Nada MOUFDI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1955Effet de la perception des motos électriques sur le comportement d’achat des béninois à Cotonou2025-05-02T01:31:30+00:00Sardou Gilchrist AGBANGLA amer.mounia.94@gmail.com<p>Ce travail de recherche vise à analyser l’effet de la perception des motos électriques sur le comportement d’achat des béninois à Cotonou. A cet effet, après une revue de la littérature, une étude qualitative à travers des entretiens semi-directs a été réalisée suivie d'une étude quantitative auprès de 248 utilisateurs des motos électriques pour tester les hypothèses de recherche. Les résultats ont relevé que la perception économique influence très significativement la décision d’achat des deux-roues électriques à Cotonou, contrairement à la perception écologique dont l’effet sur la décision d’achat n’est pas significatif au seuil de 5%. Bien que l’âge ait un effet non significatif sur la décision d’achat, son effet modérateur est-il faiblement négatif dans la relation entre la perception écologique et la décision d’achat. Il donc fort souhaitable que les autorités politiques béninoises sensibilisent la population sur l’intérêt de réduire significativement la pollution par l’adoption des motos électriques tout en subventionnant son acquisition. Aussi, les entreprises du secteur d’activité doivent-elles notamment renforcer leurs infrastructures de recharge et d’entretien.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sardou Gilchrist AGBANGLA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1996Relevance of mutual aid and solidarity in measuring authentic leadership: an analysis based on the perceptions of SME employees in Côte d'Ivoire2025-05-18T14:19:42+00:00Kouassi François OUFFOUET amer.mounia.94@gmail.comKonan Auguste KOUAKOU amer.mounia.94@gmail.com<p>In Côte d'Ivoire, authoritarian leadership handicaps SMEs' ability to innovate and adapt to market demands. As a result, leaders need to come to terms with the authentic style that fosters employee creativity and adaptability. However, the successful emergence of authentic leadership within our SMEs requires contextualized measurement. To this end, we conducted a qualitative and quantitative study involving 314 SME employees from a variety of sectors. Factor analysis and structural modeling revealed that the relationship of mutual aid and solidarity highlighted by our results is a fifth dimension of authentic leadership of cultural origin that deserves to be taken into account in the Ivorian context.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Kouassi François OUFFOUET , Konan Auguste KOUAKOU https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1970Les dimensions du bien-être au travail, une étude exploratoire chez les professionnels de santé : cas d’un hôpital public marocain2025-05-02T02:13:10+00:00Kaoutar TIMAKASSAT amer.mounia.94@gmail.comAmina ASLI amer.mounia.94@gmail.com<p>Aujourd’hui, le bien-être au travail est au coeur des préoccupations de nombreux organismes, qu’ils soient privés ou publics. Au Maroc, un système sanitaire performant, capable de répondre aux attentes de la population tout en améliorant la santé psychologique des professionnels de santé, constitue un enjeu partagé entre plusieurs autorités compétentes. Pour atteindre cet objectif, les responsables RH sont appelés à investir davantage dans les stratégies de ressources humaines et à valoriser leur personnel. Dans ce cadre, cette étude vise à explorer le concept du bien-être au travail en identifiant ses différentes dimensions. Pour ce faire, et en partant d’une approche qualitative,30 entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès du personnel administratif, paramédical et médical d’un hôpital public situé dans la province d’Ouarzazate. Le corpus d’enquête, traité au moyen du logiciel Nvivo 12, a permis de cerner la perception du concept du bien-être au travail chez le personnel hospitalier et de faire ressortir ses dimensions. En conclusion, des pistes de recherches futures seront envisagées dans le contexte hospitalier.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Kaoutar TIMAKASSAT , Amina ASLI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1953Transformation digitale et gestion du changement dans l’administration publique marocaine2025-05-02T01:26:27+00:00Youssef MORTAJI amer.mounia.94@gmail.comFatima CHAREF amer.mounia.94@gmail.com<p>Cette étude analyse les mécanismes de la digitalisation et leur impact sur l'efficacité de la gestion du changement dans la transformation digitale de l’administration publique au Maroc. À travers une approche empirique basée sur des questionnaires et des analyses statistiques, six facteurs clés ont été identifiés: leadership transformationnel, compétences numériques, résistance au changement, communication, cadre réglementaire, et infrastructure technologique. Ces hypothèses ont été testées via une analyse de régression sur un échantillon de 278 fonctionnaires et cadres de l’administration publique marocaine concernés directement ou indirectement par les processus de transformation digitale, ainsi que par les changements organisationnels associé. Les résultats montrent que les compétences numériques, la communication, l’engagement des parties prenantes, le leadership transformationnel, et l’infrastructure technologique influencent positivement l'efficacité de la gestion du changement. Toutefois, des obstacles persistent, tels que le manque de compétences numériques et d’incitations à l'innovation, freinant l’efficacité du processus. L’étude recommande un soutien renforcé des politiques publiques pour améliorer les infrastructures, développer les compétences numériques et encourager l'innovation, afin d’assurer le succès de la transformation digitale dans l’administration publique au Maroc.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Youssef MORTAJI , Fatima CHAREF https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1994La planification et la budgétisation comme levier de la bonne gouvernance dans les pme au Cameroun2025-05-18T14:15:02+00:00LANDRY TIBI amer.mounia.94@gmail.comFrancis Vicky NZOUATOM FOGAM amer.mounia.94@gmail.comHervé Corsini NANA FABO amer.mounia.94@gmail.com<p>Le présent travail a pour objectif principal d’expliquer l’influence planification et de la budgétisation sur la bonne gouvernance des PME au Cameroun. Pour ce faire, nous avons menés une étude quantitative à travers un questionnaire distribué auprès de 177 PME dans les villes de Douala et Yaoundé. L’analyse statistique des données s’est faite à l’aide de la régression linéaire multiple. Les résultats empiriques révèlent que tant la planification que la budgétisation ont un effet positif et significatif sur la bonne gouvernance des PME étudiées. Ces résultats confirment que la structuration des pratiques de gestion constitue un levier essentiel pour améliorer la transparence, la responsabilité et la performance dans les entreprises camerounaises. À la lumière des résultats obtenus, plusieurs recommandations s’imposent notamment le renforcement de la formation en gestion ; l’iinstitution des normes de gestion simplifiées et l’encouragement de l’audit interne et le reporting.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 LANDRY TIBI , Francis Vicky NZOUATOM FOGAM , Hervé Corsini NANA FABO https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1968Comptabilité sociale et environnementale dans les entreprises au Cameroun : une analyse à partir du réseau social du dirigeant2025-05-02T02:07:19+00:00Françoise Delphine NGO OMAM amer.mounia.94@gmail.comEliane Jöelle MAWA amer.mounia.94@gmail.comBetrand Awa KANDJI amer.mounia.94@gmail.comAbdoulaye MOHAMMADOU amer.mounia.94@gmail.com<p>L’objet de cet article est de relever la contribution du réseau social du dirigeant dans la pratique de la comptabilité sociale et environnementale (CSE). De ce fait, nous adoptons une démarche qualitative. Des entretiens semi-directifs auprès des dirigeants des entreprises industrielles du Cameroun, ont permis de collecter les informations. L’échantillonnage à choix raisonné a permis de cibler 6 dirigeants d’entreprises industrielles de la ville de Douala. Nous avons utilisé le logiciel Nvivo pour l’analyse de contenu. Les résultats montrent que le réseau social du dirigeant se manifeste dans les entreprises Camerounaises à travers la proximité relationnelle, la nature des liens sociaux, le statut social des membres et la diversité des liens. Seules les relations professionnelles des dirigeants influencent la CSE. Ces dimensions du réseau social du dirigeant influencent la CSE via le partage des informations et expériences, l’adoption des normes et standards communs, la collaboration et satisfaction des parties prenantes et l’adoption des nouvelles idées et technologies. Certaines entreprises pratiquent la CSE, tandis que d’autres ignorent tout de cette dernière. La CSE dans les entreprises industrielles camerounaises se manifeste dans le traitement des résidus et les pratiques sociales.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Françoise Delphine NGO OMAM , Eliane Jöelle MAWA , Betrand Awa KANDJI , Abdoulaye MOHAMMADOU https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1948Réinventer les MPME guinéennes par l'innovation ouverte : Comment les dirigeants peuvent-ils favoriser l'innovation ?2025-04-30T20:05:39+00:00Zinsou Daniel NAKOU amer.mounia.94@gmail.comIdrissa Faren SIDIBÉ amer.mounia.94@gmail.comMohamed Sékou SIMPARA amer.mounia.94@gmail.comKadiatou CISSÉ amer.mounia.94@gmail.comSerge Francis SIMEN NANA amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article cherche à comprendre comment les dirigeants des micros, petites et moyennes entreprises (MPME) guinéennes s’approprient le concept de l’innovation ouverte. Cette recherche a fait l’objet d’une analyse de contenu thématique dont la perspective s’inspire d’une méthodologie qualitative à visée compréhensive. Les données recueillies émanent d’entretiens semi-directifs réalisés sur la base d'un guide d'entretiens établi et adressé à un échantillon de convenance constitué de 40 dirigeants de 25 MPME et exerçant dans des secteurs d'activités variés. Le traitement de ces données a été assisté par le logiciel MAXQDA. Cet article a produit des résultats fiables révélateurs d’une relation très étroite entre tous les acteurs de l’écosystème du processus d’innovation ouverte. Cette proximité stimule le processus de génération d'idées des entreprises. Toutefois, des obstacles dans le processus d'innovation des MPME guinéennes sont apparus: l’insuffisance de temps, les connaissances, les compétences multidisciplinaires et financements privés, les financements publics, une bureaucratie élevée associée aux efforts d'innovation en raison de processus institutionnels et de politiques complexes puis l'évitement des risques.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Zinsou Daniel NAKOU , Idrissa Faren SIDIBÉ , Mohamed Sékou SIMPARA , Kadiatou CISSÉ , Serge Francis SIMEN NANA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1992LES MOTIVATIONS D’ACHAT EN LIGNE DES PRODUITS COSMETIQUES : UNE ETUDE EN CONTEXTE CAMEROUNAIS2025-05-18T14:08:12+00:00Larissa TCHEKWA NGUEMNA amer.mounia.94@gmail.comOrlande Manuella IMOMA amer.mounia.94@gmail.com<p>Ce travail a pour objet d’identifier les motivations d’achat en ligne des produits cosmétiques en contexte Camerounais. Notre travail s’inscrit dans une posture épistémologique interprétativiste. Pour mener à bien notre recherche nous avons opté pour une démarche qualitative et avons choisi les femmes de la tranche d’âge de 21 à 30 ans comme population cible. Notre échantillon est constitué de 9 femmes vivant plus précisément dans la ville de Douala. Auprès de celles-ci nous avons mené des entretiens semi-directifs sur la base d’un guide d’entretien élaboré à l’avance pour obtenir des données. Nous avons procédé à une analyse de contenu thématique à l’aide du logiciel Atlas ti version 9. A l’aide du cadre théorique de la théorie des motivations intrinsèques et extrinsèques nous avons classé les différentes motivations que nous avons trouvé après notre analyse. Nous constatons donc à la fin de nos analyses que la commodité et la variété de choix de produits constituent des motivations phares d’achat de produits cosmétiques en ligne, mais également le marketing digital pousse énormément de consommateurs camerounais à adopter ce mode d’achat et c’est l’élément sur lequel les entreprises de ce secteur devraient insister pour tirer profit de cette activité.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Larissa TCHEKWA NGUEMNA , Orlande Manuella IMOMA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1966ROLE DES LIENS SOCIAUX DANS LA RELATION ENTRE LA QUALITE DE SERVICE PERÇUE ET LA SATISFACTION2025-05-02T02:00:13+00:00Zakari Yaou KAKAamer.mounia.94@gmail.comDjibril DOUMBIAamer.mounia.94@gmail.comBocar ISSIAKA YALCOUEamer.mounia.94@gmail.comBoubacar KAMISSOKOamer.mounia.94@gmail.com<p>L’objectif de cet article est d’analyser le rôle des liens sociaux sur la relation entre la qualité de service perçue et la satisfaction. Notre approche vise, dans un premier temps, à faire un état des lieux de la littérature portant sur notre recherche. Dans un second temps, nous présenterons la phase empirique de notre recherche, à travers une étude quantitative portant sur un échantillon de 320 clients de banques commerciales. Les résultats de notre recherche révèlent que toutes les dimensions de la qualité de service perçue n’influencent pas la satisfaction à travers ses aspects cognitifs et affectifs. Toutefois, les liens sociaux jouent un rôle modérateur dans la relation entre la qualité de service perçue et la satisfaction. En effet, les liens sociaux qui naissent de l’interaction entre le client et le personnel de contact de la banque, créent un cadre convivial qui renforce la satisfaction du client envers la banque.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Zakari Yaou KAKA, Djibril DOUMBIA, Bocar ISSIAKA YALCOUE, Boubacar KAMISSOKOhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1946Crise sécuritaire et résilience du secteur bancaire : une analyse appliquée aux banques en activités dans l’espace de l’Alliance des Etats du Sahel2025-04-30T19:58:16+00:00Hassan TAMBOURA amer.mounia.94@gmail.com<p>Ce papier analyse les effets de l'insécurité sur la résilience du secteur bancaire de trois pays de l’UMOA (Burkina Faso, Mali et Niger), regroupés au sein de l’Alliance des États du Sahel (AES). Ces pays se distinguent par la recrudescence des attaques terroristes et un relèvement de leur indice sécuritaire. En cela, nous nous positionnons sur la période 2011-2020, en utilisant des données de 32 banques prises individuellement. Les résultats indiquent que la crise sécuritaire a un effet négatif et significatif sur la résilience du secteur bancaire. Par le truchement du provisionnement des créances compromises, la rentabilité des banques est impactée, de même que leur solvabilité. Par ailleurs, le taux moyen de dégradation de portefeuille s’affiche à 6,9%, pratiquement deux fois au-dessus de la moyenne communautaire (soit 3,7%). La proportion élevée des provisions constituées a un impact négatif sur le Z score qui affiche 1,399. À cet égard, le Régulateur devrait renforcer les initiatives allant dans le sens d’un approfondissement de la transmission monétaire en allégeant temporairement certaines dispositions prudentielles pour accompagner les banques de ces pays.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Hassan TAMBOURA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1990Les Effets De La Volatilité Du TCER Sur La Marge Brute Des Entreprises Marocaines2025-05-18T13:18:40+00:00Amine EL KHAYAT amer.mounia.94@gmail.comRizlane GUATI amer.mounia.94@gmail.com<p>Les chocs de change affectent la rentabilité des PME marocaines à l’échelle nationale. En parallèle, la contribution des PME au PIB marocain atteint les quarante pourcent (40%). Pour comprendre ce phénomène, l’étude vise à explorer l’impact que la volatilité du taux de change effectif réel (TCER) a sur la rentabilité des PME marocaines, en s'intéressant à la marge brute d’exploitation. L’impact subi par l’incertitude qui découle des coûts et des investissements peut affecter la marge brute par l’effet de bulle. C’est pourquoi il est nécessaire d’analyser dans quelle mesure la répercussion du phénomène sur la rentabilité PME subi par ses structures est important. En particulier, la rentabilité des PME dépend de la volatilité du TCER. Cette dernière étant capital pour la gestion de la rentabilité. Cette étude s'appuie sur des données d'environ 71 PME au Maroc sur la période de 2009 à 2023 dans le but de mesurer et contrôler les dynamiques temporelles à travers la méthode des Moments Généralisés et le modèle multiniveau. Ces données sont également misées en relation avec les mesures macroéconomiques en les associant au niveau de l’entreprise.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Amine EL KHAYAT , Rizlane GUATI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1964A Comparative Study of Machine Learning and Statistical Methods for Demand Forecasting in Supply Chains2025-05-02T01:54:10+00:00Ilham AMNAYamer.mounia.94@gmail.comEttaibi CHARANIamer.mounia.94@gmail.comAbdellah TAHIRIamer.mounia.94@gmail.com<p>The selection of an appropriate demand forecasting method is crucial for effective supply chain management (SCM), as accurate forecasts help optimize inventory, production, and logistics. However, in markets characterized by high uncertainty and constant change, traditional statistical techniques, such as the ARIMA model, may not be sufficient to generate reliable and accurate forecasts. In response to this challenge, artificial intelligence (AI) algorithms, such as artificial neural networks (ANN) and random forests, offer promising solutions to improve forecasting accuracy. Despite this potential, the existing literature often provides only general descriptions of AI methods without comparing their performance in demand forecasting. This paper thus offers a comparative analysis of three main approaches used for demand forecasting : artificial neural networks, random forests, and the ARIMA model, evaluating their respective performances in the context of supply chain management. By assessing the strengths and limitations of each method, this study aims to provide valuable insights into their effectiveness and help companies choose the most suitable technique for their demand forecasting needs.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Ilham AMNAY, Ettaibi CHARANI, Abdellah TAHIRIhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1944Les déterminants de la satisfaction au travail des enseignants des établissements secondaires publics ivoiriens2025-04-30T19:54:00+00:00Franck Hermann Landry GOULÉ amer.mounia.94@gmail.com<p>L’amélioration de la qualité de l’enseignement en Côte d’Ivoire demeure une priorité pour le gouvernement. Conscient que cette qualité repose en grande partie sur la satisfaction au travail des enseignants, notre étude explore les facteurs professionnels qui influencent cette satisfaction au sein des établissements secondaires publics ivoiriens. À travers une approche qualitative basée sur douze entretiens semi-directifs, nous avons identifié trois catégories de facteurs déterminants : les relations humaines au sein de l’établissement, la rémunération, la sécurité sociale et la sécurité de l’emploi, ainsi que la perception du travail de l’enseignant. Ces éléments nous semblent particulièrement pertinents pour expliquer la satisfaction des enseignants dans ces établissements. Bien que certaines limites aient été relevées, cette étude apporte un éclairage essentiel sur les leviers de satisfaction des enseignants ivoiriens. En identifiant ces facteurs, elle contribue à une meilleure orientation des pratiques de leadership et des stratégies de gestion des ressources humaines, offrant ainsi des pistes d’action concrètes pour les chefs d’établissement et les décideurs éducatifs.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Franck Hermann Landry GOULÉ https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1988ROLE DU GENRE ET ACHAT FAMILIAL EN COTE D’IVOIRE2025-05-11T21:32:12+00:00Kouakoutié TIEMELEamer.mounia.94@gmail.comSaturnin BROUamer.mounia.94@gmail.comHonoré Kouakou N’GUESSANamer.mounia.94@gmail.com<p>L’évolution de la famille entraine un changement de la structure des rôles familiaux d’achat. Vers qui porter son offre devient problématique pour les entreprises. Cette préoccupation a fait l’objet de bon nombre de travaux de recherche focalisés sur les perspectives idéologiques et sociologiques pour expliquer les pouvoirs de décision d’achat au sein du couple parental. Dans ce sens, l’objet de ce présent article est d’analyser les effets de l’orientation du rôle du genre du couple sur le rôle de la femme dans le processus de décision d’achat familial. Focalisée sur une méthode quasi-expérimentale et ayant vu la participation de 208 couples des milieux urbains du district d’Abidjan, l’étude a permis de comparer différentes situations de l’épouse selon l’orientation du rôle du genre du couple. Les résultats obtenus permettent de dire que l’orientation du rôle du genre du couple n’est pas un déterminant de l’évolution du rôle de la femme dans l’achat familial dans ces milieux. Ainsi la théorie de l’orientation du rôle du genre n’est pas observée dans le district autonome d’Abidjan.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Kouakoutié TIEMELE, Saturnin BROU, Honoré Kouakou N’GUESSANhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1962NUMERIQUE ET CROISSANCE ECONOMIQUE DES PME AU MALI : CAS DU DISTRICT DE BAMAKO2025-05-02T01:49:23+00:00Sékou TRAOREamer.mounia.94@gmail.comAliou Boubou SIDIBEamer.mounia.94@gmail.comZakari Yaou KAKAamer.mounia.94@gmail.com<p>Cette recherche vise à examiner l'impact de la numérisation ou des outils numériques sur la croissance économique des petites et moyennes entreprises (PME) du District de Bamako, en identifiant les opportunités et défis associés à la transformation numérique. Cet article est basé sur un paradigme positiviste avec un raisonnement hypothetico-deductif. Nous avons adopté comme démarche méthodologique, la méthode quantitative. Nous avons conduit cette recherche auprès des entreprises (PME) du District de Bamako. L’outil de collectes des données est le questionnaire avec un échantillon de 432 PME enquêtées. Cette recherche a permis de mettre en évidence une influence positive des outils numériques sur la croissance économique des petites et moyennes entreprises (PME) au Mali. Les résultats des travaux ont démontré l’existence d’une relation forte entre le numérique et la croissance économique des entreprises (PME). Ils démontent ainsi un impact positif du numérique sur la croissance économique des petites et moyennes entreprises (PME) au Mali.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Sékou TRAORE, Aliou Boubou SIDIBE, Zakari Yaou KAKAhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1942Microfinance et financement des pauvres en RD Congo : Cas de la Coopérative d’Epargne et de Crédit Agro-Pastorale Le Grenier2025-04-30T19:48:18+00:00Godefroy PALUKU WISOMA amer.mounia.94@gmail.com<p>Cet article se veut d’apprécier l’adéquation entre le secteur de microfinance et l’accès au crédit par les pauvres. Cette recherche purement documentaire est une étude de cas notamment basée sur la COOPEC AGROPAS-LE GRENIER où nous avons extrait un échantillon de 448 demandes de crédit réceptionnées et analysées par cette microfinance en 2023. La méthode dialectique qui consiste à étudier les relations, les conflits,…. entre les discours/slogan et la réalité nous a permis de nous inscrire dans ce débat scientifique. En effet, la microfinance (connu comme banque des pauvres) a pour slogan « lutter contre la pauvreté », il faut alors apprécier, à juste valeur la réalisation de cette mission sociale qui lui est assigné. Au cours de cette recherche nous avons constaté que l’approche de la microfinance en RDC est encore inadéquate à la réalisation de sa mission sociale (à savoir le financement des pauvres). En fait, dans la réalité, la politique de crédit dans ce secteur reste encore rigide et d’exclusion des pauvres. L’accès des femmes et des autres catégories sociales à faible revenu au crédit demeure toujours moindre faute de garanties, de régularité de mouvements de leurs comptes et du revenu rassurant.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Godefroy PALUKU WISOMA https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1986Strategic Foresight and Digital Transformation: A Dual Approach to Innovation2025-05-11T21:23:57+00:00Feten HOSNI amer.mounia.94@gmail.com<p>This research aims to introduce a new concept of the relationship between digital transformation and strategic foresight by exploring how multidimensional digital transformation can improve companies' foresight performance, which in turn positively impacts innovation capabilities. In this context, this research seeks to understand how digitalization can impact the practice of strategic foresight and the role it plays in developing innovation capabilities by identifying the means that can be adopted to develop strategic thinking about the future and respond to strategic changes. Data were collected from 10 Tunisian holdings companies through semi-direct interactions, non-participatory observation, and internal company documents, enabling us to introduce a new concept: the close link between digital transformation and foresight practice, such as collective anticipation. This study is challenging because it demonstrates the extent to which foresight practices have evolved and the extent to which digital transformation can impact performance and practice in companies located in a developing country.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Feten HOSNI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1960Dynamic Hedging Strategies in Clean and Dirty Cryptocurrency Markets: Analyzing Volatility and Portfolio Optimization with TVP-VAR2025-05-02T01:43:50+00:00Abir JARBOUI amer.mounia.94@gmail.comAnis JARBOUI amer.mounia.94@gmail.com<p>This study investigates connectivity, defined as the degree of interdependence and volatility spillovers among cryptocurrencies, in order to better understand their behavior during periods of financial stress. The methodological framework is based on the Time-Varying Parameter Vector Autoregressive (TVP-VAR) model, which enables a flexible analysis of the evolving dynamic relationships among financial assets over time.<br>The main objective is to assess the role of three categories of cryptocurrencies so-called "dirty" cryptocurrencies (Bitcoin and Ethereum), "clean" cryptocurrencies (Algorand and Cardano), and stablecoins (USDT and USDC) in risk management and their effectiveness as hedging instruments in diversified portfolios, particularly during periods of heightened uncertainty such as the COVID-19 pandemic and the Russia–Ukraine conflict.<br>Using daily data from July 2019 to July 2024, the analysis reveals strong interconnectedness among volatile cryptocurrencies, especially between Bitcoin and Ethereum. In contrast, stablecoins exhibit greater stability and resilience to shocks. These findings highlight the relevance of accounting for dynamic interlinkages between assets when designing portfolios that are resilient to financial crises.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Abir JARBOUI , Anis JARBOUI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/2001L’indépendance des auditeurs face aux enjeux de gouvernance : conséquences sur la qualité de l’information financière2025-05-27T23:33:46+00:00Hajar EL MOKHTARI amer.mounia.94@gmail.comMohamed TORRA amer.mounia.94@gmail.comImane ASRAOUI amer.mounia.94@gmail.com<p>L’indépendance des auditeurs constitue un fondement essentiel de la qualité de l’information financière et de la confiance des marchés. Toutefois, cette indépendance est soumise à de multiples menaces liées aux relations économiques, personnelles et institutionnelles. Cet article vise à analyser l’impact des enjeux de gouvernance sur l’indépendance des auditeurs et, par conséquent, sur la qualité de l’information financière produite. L’étude repose sur une revue de littérature systématique et critique des travaux scientifiques récents, complétée par une analyse des cadres réglementaires et des cas empiriques représentatifs. Les facteurs influençant l’indépendance sont catégorisés, puis mis en relation avec la qualité du reporting financier. Les résultats montrent que la dépendance économique, la familiarité relationnelle et la faiblesse des comités d’audit sont les principales menaces à l’indépendance. Ces faiblesses compromettent la fiabilité des états financiers et alimentent la défiance des investisseurs. Par ailleurs, l’émergence de l’intelligence artificielle représente un levier prometteur, bien que son impact varie fortement selon le degré de maturité institutionnelle des marchés.</p>2025-05-27T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Hajar EL MOKHTARI , Mohamed TORRA , Imane ASRAOUI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1939Stress professionnel des enseignants du Secondaire public au Cameroun : l’impact des conditions de vie au travail2025-04-30T19:38:45+00:00Valère NKELZOK KOMTSINDI amer.mounia.94@gmail.comChevalier de Dieu KUTCHE TAMGHE amer.mounia.94@gmail.comAchille TADAHA MOFFO amer.mounia.94@gmail.com<p>Dans un contexte où le bien-être des enseignants est reconnu comme un facteur clé de la qualité de l'éducation, il est essentiel d'explorer les éléments influençant leur santé mentale et performance. Cet article vise à vérifier l'influence des conditions de vie au travail sur le stress professionnel des enseignants au Cameroun. Pour ce faire, des données d'une enquête menée auprès de 426 enseignants des lycées bilingues du Cameroun sont analysées. Les résultats montrent un niveau de stress professionnel très élevé, attribué à des conditions de travail inappropriées. Les analyses révèlent un effet positif et significatif de la charge physique, de la charge mentale et de l'environnement de travail sur le stress des enseignants. Il est donc nécessaire que les chefs d'établissements scolaires et le gouvernement camerounais améliorent ces conditions. Cela pourrait inclure la réduction des effectifs en classe, des mesures de sécurité pour protéger les enseignants, la mise en place d'un management participatif pour diminuer la pression psychique, et l'allègement de leur charge de travail.</p>2025-04-30T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Valère NKELZOK KOMTSINDI , Chevalier de Dieu KUTCHE TAMGHE , Achille TADAHA MOFFO https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1984Système de pilotage de la performance publique : retour d’expérience de l’administration pénitentiaire et de la réinsertion au Maroc2025-05-11T21:18:34+00:00Farida TICHOUT amer.mounia.94@gmail.comMariam CHERQAOUI amer.mounia.94@gmail.com<p>Les réformes structurelles du secteur public auxquelles le Maroc s’est engagé ont interpellé les administrations publiques à passer progressivement d’un mode de gestion axé sur les moyens à une logique de gestion axée sur les résultats ou la performance. Cette dernière se justifie par la qualité des prestations rendues aux usagers, mais aussi par l’usage rationnel des ressources permettant de fournir un service public de qualité et à moindre coût.<br>Faisant partie de la sphère publique, l’administration pénitentiaire et de réinsertion au Maroc opère dans un environnement spécifique lui imposant de renforcer davantage sa performance en adoptant les pratiques managériales permettant d’atteindre les meilleurs résultats. C’est dans ce cadre que nous proposons cette recherche visant à apprécier, sous une vision critique inspirée du cadre de référence de Ferrera et Otley (2009) et dans le cadre d’une observation participante sur la durée (David, 2010), le pilotage de la performance dans cette administration et d’explorer les pratiques existantes et leurs limites. Nous nous sommes également appuyés dans notre analyse sur une large revue documentaire et des entretiens menés avec 14 intervenants dans ce domaine afin d’approfondir la compréhension des dynamiques en place.<br>Les résultats de ce travail ont montré l’existence d’une démarche active chez cette administration d’amélioration de son système de pilotage de la performance à travers les dispositifs qu’elle adopte. Néanmoins, ces derniers soulèvent certaines observations quant à leur harmonisation, complémentarité, déclinaison territoriale et plus globalement leur efficacité à répondre davantage aux besoins réels des usagers et aux spécificités de gestion de cette administration.</p>2025-05-11T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Farida TICHOUT , Mariam CHERQAOUI https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1958Les antécédents et les manifestations du comportement de résistance face à la substitution de nom de marque2025-05-02T01:38:56+00:00Myriam EL ALEM JEBALIamer.mounia.94@gmail.com<p>La substitution de nom de marque, c’est le remplacement d’une marque (la marque initiale) par une autre (la marque de substitution) sur un produit ou une gamme de produits. On remarque depuis une quinzaine d’années, que ce phénomène est devenu un phénomène fréquent. Mais le changement de nom de marque présente un risque important pour l’entrepris. En effet, les consommateurs peuvent ne plus reconnaître le produit en rayon ou craindre que le produit ait subi des modifications au niveau de la qualité, ce qui est susceptible de déclencher un comportement de résistance face à cette nouvelle marque. La résistance renvoie à une manifestation d’opposition dans une situation perçue comme oppressive, donc quand le consommateur perçoit une pression et il a tendance à donner une réponse active ou réactive de la situation. Dans la résistance le consommateur perçoit les éléments d’une forme d’influence comme dissonants et contraires à ses orientations, ce qui pourrait engendrer un état motivationnel conduisant à des manifestations et des comportement résistants. L’objectif de cette recherche est de mettre en évidence les antécédents ainsi que les conséquences du comportement de résistance chez le consommateur face à la substitution de nom de marque. Une étude quantitative auprès de 350 consommateurs, a permis de mettre en avant deux antécédents tels que : la perception d’une dissonance cognitive et les émotions négatives. Ces antécédents influencent le comportent d’achat et génèrent, dans certains cas, une attitude résistante à la substitution.</p>2025-05-02T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Myriam EL ALEM JEBALIhttps://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/1999L'impact des politiques entrepreneuriales gouvernementales sur l'intention entrepreneuriale des étudiants tunisiens2025-05-18T14:27:45+00:00Adel KRAIEMamer.mounia.94@gmail.com<p>L'émergence organisationnelle est le résultat de la volonté d'un individu de créer une organisation et des actions qu'il entreprend à cette fin, recouvre des réalités diverses. Pour une meilleure compréhension, la théorie du modèle de comportement planifié incluant les politiques gouvernementales entrepreneuriales a été utilisée. Ainsi, une étude quantitative basée sur un questionnaire administré auprès d’un échantillon de 200 étudiants de premier cycle montre que l'attitude envers le comportement et la norme subjective a un effet positif significatif sur l'intention entrepreneuriale des étudiants, tandis que le contrôle comportemental perçu n'est pas significatif. De plus, les politiques entrepreneuriales gouvernementales ne sont pas aussi significatives et n'encouragent pas l'intention entrepreneuriale des étudiants. Ainsi, cela s’explique par le fait que les étudiants ont des connaissances théoriques sur la création d’entreprise et méritent de développer des connaissances pratiques pour considérer les difficultés liées à une carrière entrepreneuriale. De plus, les étudiants ne perçoivent pas positivement les politiques gouvernementales en matière de création d'entreprises. Cette recherche constitue un guide pour les jeunes et les pouvoirs publics afin qu'ils consacrent davantage d'efforts au soutien de l'esprit entrepreneurial chez les jeunes.</p>2025-05-18T00:00:00+00:00Copyright (c) 2025 Adel KRAIEM