„Qualité de service perçue et engagement des clients envers les banques commerciales au Togo : étude du choix en fonction de la religion, du revenu, de l’âge comme variables modératrices”., Revue ISG, vol. 5, nr. 3, aug. 2022, Data accesării: oct. 23, 2026. Disponibil la: https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/988