“Le Personnel en Contact et la Gestion Des Comportements Déviants de la Clientèle : Essai de Typologie et Proposition de Solutions Dans le Cas D’entreprises Camerounaises de Services, une étude Exploratoire”. Revue Internationale Des Sciences de Gestion, vol. 8, no. 3, Aug. 2025, https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/2071.