Le personnel en contact et la gestion des comportements déviants de la clientèle : Essai de typologie et proposition de solutions dans le cas d’entreprises camerounaises de services, une étude exploratoire. Revue ISG [Internet]. 2025 Aug. 1 [cited 2026 Oct. 23];8(3). Available from: https://www.revue-isg.com/index.php/home/article/view/2071